Emirates’e İngiltere’den Tazminat Şoku!

İngiltere’de Yüksek Mahkeme, Emirates’in, AB dışı uçuşlarda bağlantılı uçuşlarını kaçıran ve 3 saatten fazla geciken yolculara tazminat ödemesine hükmeden yerel mahkemenin kararına karşı açtığı davayı reddetti.

Yüksek Mahkeme’nin kararı sonrası Emirates’in mağdur olan binlerce yolcu yüksek miktarda tazminat ödemese gerekiyor eğer ödemezse havayolu hakkında icra takibi başlatılacak.

İngiltere Sivil Havacılık Otoritesi (CAA), Yüksek Mahkeme’nin Emirates’in itirazını reddetmesini memnuniyetle karşıladıklarını duyurdu.

CAA, aralarında American Airlines, Emirates ve Etihad’ında aralarında bulunduğu bazı havayolu şirketlerinin bağlantılı uçuşlarda tüketici yasalarını ihlal ettiğini tespit etmiş ve hareket geçmişti. 200 binden fazla yolcunun, havayolları yüzünden bağlantılı uçuşlarını kaybetme riski altında kaldığı ve böylece son varış yerine üç saatten fazla geciktikleri ifade edilmişti.

Taşıyıcılar bir uçuşun ilk bacağından dolayı geciken yolculara, connection’lı (bağlantılı) hizmeti kaçırmalarına neden olan tazminat ödemiyordu.

Avrupa kuralları uyarınca, gecikmeler olağandışı koşullardan kaynaklanmadığı sürece, yolcular, bağlantılı bir uçuşta rezervasyon yaptırmaları da dahil olmak üzere, yolculuklarının son varış noktasına en geç üç saat geç gelmeleri halinde yasal olarak tazminat alma hakkına sahipt. Bu haklar, havayolunun uyruğuna bakılmaksızın, bir AB havalimanından kalkış yapan her uçuş için geçerlidir.

CAA, şikayet verilerini gerekçe göstermekle birlikte, bağlantılı uçuşlarda tazminat ödemeyen Emirates’in en çok şikayet alan havayolu olduğunu duyurmuştu.